F FulcrumGrid

Home / Blog / Gids kredietlimiet

Collection

Hoe stel je een kredietlimiet in voor een zakelijke klant?

Een kredietlimiet bepaalt hoeveel een klant je maximaal mag schuldig zijn. Leer referenties checken, limieten bepalen op basis van betaalgedrag en omzet, ze herzien en overschrijdingen aanpakken.

· 6 min lezen

Op rekening verkopen is de norm in de meeste zakelijke relaties, en zo eindigen kleine bedrijven er ook mee hun klanten te financieren. Een kredietlimiet is het maximale bedrag dat een klant je op enig moment mag schuldig zijn. Stel je hem te hoog in, dan kan één trage betaler je liquiditeit leegtrekken; stel je hem te laag in, dan wijs je goede orders af. Deze gids loopt een praktisch proces door om limieten vast te stellen, te herzien en af te dwingen.

Wat is een kredietlimiet en waarom is het belangrijk?

Een kredietlimiet is een plafond voor de openstaande facturen, soms ook voor bevestigde orders die nog niet zijn gefactureerd, van één klant. Het is belangrijk omdat het je risico begrenst en de beslissing naar een rustig moment verplaatst, in plaats van je team onder druk over elke order te laten discussiëren.

Stap 1: check de klant voordat je krediet geeft

  • Aanvraagformulier. Verzamel de bedrijfsnaam, het inschrijvingsnummer, het adres, de bestuurders, de bankgegevens en een contactpersoon van crediteurenadministratie.
  • Handelsreferenties. Vraag om twee of drie leveranciers en bel ze echt. Betaalt de klant op tijd? Welke limiet heeft hij?
  • Openbare registers. Zoek naar gedeponeerde jaarrekeningen, vonnissen en faillissementsberichten. Een kredietrapport is de kleine kosten waard bij hogere limieten.
  • Bankreferentie. Niet altijd beschikbaar, maar nuttig als het kan.
  • Basiscontroles. Bestaat de website, klopt het adres, hoe lang is het bedrijf al actief?

Begin bij helemaal nieuwe klanten met weinig informatie klein. Krediet verdien je met gedrag, je belooft het niet op dag één.

Stap 2: bepaal de limiet

Gebruik het betaalgedrag als je dat hebt

Kijk bij een bestaande klant naar de laatste zes tot twaalf maanden: gemiddelde maandelijkse inkopen en gemiddeld aantal dagen tot betaling. Een gangbare vuistregel is een limiet van ongeveer 1,5 tot 2 keer de gebruikelijke maandfacturatie, aangepast aan hoe traag de klant betaalt. Een klant die 4.000 per maand koopt en na 45 dagen betaalt bij een betaaltermijn van 30 dagen, heeft meestal zo'n 6.000 openstaan, dus een limiet van 8.000 laat verstandige ruimte.

Gebruik omzet en jaarcijfers als je dat niet hebt

Kijk bij een nieuwe klant naar de jaaromzet, gedeponeerde jaarrekeningen en het eigen vermogen. Een voorzichtige richtlijn is je limiet te houden op een klein deel van hun eigen vermogen, vaak rond 10%, en nooit hoger dan wat je kunt missen.

Denk aan je eigen draagkracht

Tel je risico over alle klanten bij elkaar op en vergelijk het met je kasstroom en marges. Veel kleine bedrijven houden elke afzonderlijke klant onder de 10 tot 15% van het totaal aan debiteuren, zodat één faillissement geen crisis wordt.

Een eenvoudig voorbeeld

Een nieuwe klant bestaat vijf jaar, heeft twee goede referenties, een jaaromzet van 600.000 en een eigen vermogen van 120.000. Hij verwacht ongeveer 15.000 per maand te kopen. Tien procent van het eigen vermogen is 12.000, dus dat is je plafond. Je start met 5.000 bij een betaaltermijn van 30 dagen. Na drie maanden tijdig betalen verhoog je naar 10.000 en noteer je datum en reden in het klantdossier.

Limieten herzien

Herzie limieten elke zes tot twaalf maanden, en eerder als er iets verandert: een late betaling, een ongewoon grote order, een eigenaarswissel of slecht nieuws over de klant. Verhoog limieten voor klanten die op tijd betalen en meer kopen. Verlaag of bevries ze als betalingen gaan haperen. Een limiet is een levend getal, geen eenmalige beslissing.

Overschrijdingen aanpakken

Als een order de klant boven de limiet zou brengen, lever dan niet automatisch en negeer het ook niet. Je hebt duidelijke opties:

  • De klant vragen eerst achterstallige of lopende facturen te betalen.
  • Een aanbetaling of gedeeltelijke vooruitbetaling vragen voor het meerdere.
  • Een eenmalige, tijdelijke verhoging schriftelijk goedkeuren, met akkoord van sales en finance.
  • Een deel van de order leveren en de rest vasthouden.

Wat je ook kiest, leg vast wie het heeft goedgekeurd en waarom. Overschrijdingen die stilzwijgend gebeuren, worden snel de norm.

Wanneer zet je een account on hold?

Leg de regel vast in je verkoopvoorwaarden, bijvoorbeeld: orders worden gepauzeerd als een factuur meer dan 15 dagen over de vervaldatum is of de limiet is overschreden. Waarschuw eerst. Bel de klant, stuur een schriftelijke melding en pas dan de blokkade toe. Blijf beleefd, want de meeste late betalingen komen door liquiditeitsproblemen of een administratief foutje, niet door kwade wil. Heft de blokkade op zodra het achterstallige bedrag is betaald, en houd van elk contact aantekeningen bij voor als je ze later nodig hebt.

Veelgemaakte fouten

  • Limieten op gevoel vaststellen. Een eenvoudige formule is eerlijker en makkelijker te verdedigen.
  • Sales laten ingrijpen zonder vastlegging. Uitzonderingen zijn prima, ongedocumenteerde niet.
  • Nooit herzien. Een limiet van drie jaar geleden past misschien niet meer bij de klant of bij je kasstroom.
  • Te laat aanmanen. Een herinnering enkele dagen na de vervaldatum werkt beter dan een telefoontje na zestig.
  • Concentratierisico negeren. Eén zeer grote klant kan een groter risico zijn dan tien kleine.

Overzicht houden

Een spreadsheet is genoeg om te beginnen: klant, limiet, huidig saldo, oudste openstaande factuur en datum van de laatste herziening. Naarmate de lijst groeit, bespaart een hulpmiddel dat saldi naast limieten toont en facturen automatisch opvolgt uren werk. FulcrumGrid Collection is gebouwd voor dat soort factuuropvolging.

Check de klant, bepaal de limiet op basis van feiten, herzie hem regelmatig en dwing hem rustig af. Goed gedaan beschermt een kredietlimiet je kasstroom zonder de relatie te beschadigen.

Veelgestelde vragen

Hoeveel krediet moet ik een nieuwe klant geven?

Begin klein, vaak hooguit een paar duizend, of ongeveer 10% van hun eigen vermogen als je dat kunt inzien. Verhoog de limiet na een paar maanden tijdig betalen.

Wat is het verschil tussen kredietlimiet en betaalvoorwaarden?

De limiet is hoeveel een klant tegelijk mag schuldig zijn. Betaalvoorwaarden, zoals 30 dagen netto, bepalen hoe lang hij per factuur heeft om te betalen. Je hebt beide nodig.

Kan ik een kredietlimiet tijdelijk verhogen?

Ja. Keur het schriftelijk goed, met begin- en einddatum en akkoord van sales en finance, en ga terug naar de normale limiet zodra de order is betaald.

Heb ik van elke klant een kredietrapport nodig?

Niet bij kleine limieten met goede referenties. Bij hogere limieten of klanten die je niet kunt verifiëren is een rapport goedkoop vergeleken met een onbetaalde factuur.

Terug naar de blog

FulcrumGrid Collection

Houd facturen en limieten onder controle

Als het najagen van late facturen je week opslokt, helpt FulcrumGrid Collection je bij te houden wat elke klant verschuldigd is en achterstallige betalingen op één plek op te volgen.